Politique d’expédition

L’offre

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 45 $ au Canada et vers les États-Unis. Sous 45 $, des tarifs calculés s’appliquent à la caisse selon le poids et la destination.

Les délais

Les commandes sont expédiées par notre fournisseur et arrivent en général en 9 jours environ.

C’est l’estimation du fournisseur lui-même, et nous la citons telle quelle plutôt qu’un chiffre plus court qui nous plairait davantage. Ce n’est pas la livraison la plus rapide qui existe, et nous préférons que vous le sachiez avant de commander plutôt qu’après.

Nous mettrons ce chiffre à jour dès que nous aurons des données de livraison réelles tirées de nos propres commandes plutôt qu’une estimation du fournisseur.

Où nous livrons

Au Canada et aux États-Unis. Nous ne livrons pas ailleurs pour le moment.

Si quelque chose cloche

Si votre commande accuse un retard important par rapport à l’estimation ci-dessus, ou si elle arrive endommagée, écrivez-nous par notre page de contact. Notre politique de remboursement précise la suite — en bref, nous corrigeons la situation et vous n’avez rien à retourner.

Suivi

Vous recevrez les renseignements de suivi au moment de l’expédition de votre commande.